Müşteri deneyimi yönetimi alanının dönüşümüne liderlik eden ve gelişimi için güncel yol haritaları çizen Müşteri Deneyimi Yönetimi ve Teknolojileri Derneği (MDYD), yaklaşık 30 farklı firmadan 200’e yakın genç lideri “Müşteri Deneyiminde Yükselen Liderler” webinarında bir araya getirdi.