Hypertherm “Müşteriler tarafından En Çok Tavsiye Edilen Firma” ödülünü kazandı

Roosendaal, Hollanda — 23 Mart, 2011 — Hypertherm, Integron BV tarafından “Müşteriler Tarafından En Çok Tavsiye Edilen Firma” kategorisinde Müşteri Deneyimi ödülüne aday gösterildiğini ve kazandığını duyurdu. Uluslararası alanda tanınmış bir araştırma firması olan Integron müşteri memnuniyeti, çalışan memnuniyeti ve kullanıcı memnuniyeti araştırmalarında uzmanlaşmıştır. Firma, pazar araştırmaları alanında dünya genelinde bir kuruluş olan ESOMAR’ın ve pazarlama araştırmaları ve pazarlama zekası konularında çalışma yapan şirketler ve kuruluşların birliği olan MOA’nın (MarktOnderzoekAssociatie – Pazar Araştırma Birliği) üyesidir.

Hypertherm, şirketin müşterilerin gözünde nerede olduğunu ve hangi noktalara daha fazla odaklanılması gerektiğini daha iyi anlamak amacıyla iki senede bir, Integron (www.integron.nl) ile iş birliği içinde bir müşteri memnuniyeti anketi yapıyor. Integron her sene bunun gibi yüzlerce anket yapıyor. Son iki senedir de firmalar arasında Uzmanlık Ödülleri’ni düzenliyor ve en iyileri ödüllendiriyor. Integron bütün anketlerin memnuniyet puanlamalarını karşılaştırıyor ve 12 farklı kategoride en iyi sonuçları alan üç firmayı aday gösteriyor.

Hypertherm, Lapinus ve CNC Grondstoffen firmaları ile birlikte “Müşteriler Tarafından En Çok Tavsiye Edilen Firma” kategorisinde Müşteri Deneyimi ödülüne aday gösterildi. 17 Şubat tarihinde, Integron ödül töreni gerçekleştirdi ve törende kazananlar duyuruldu.

Avrupa Müdürü Theo Cornielje yüzlerce firma arasından aday gösterilmekten dolayı çok gurur duyduklarını belirtti ve sözlerine şöyle devam etti: “Ama tabii ki kazanmak çok daha büyük bir mutluluk Müşteriye odaklanma bizim temel değerlerimizden biri ve bu nedenle ‘Müşteriler Tarafından En Çok Tavsiye Edilen Firma’ kategorisinde aday gösterilmek ve kazanmak özellikle memnuniyet verici oldu. Müşteri memnuniyeti anketinin sonuçları bizim için son derece önemli çünkü çabalarımızı nereye odaklamamız gerektiğin, daha iyi anlıyoruz; müşterilerimizin bu kadar sadık olmasından dolayı çok mutluyuz.”

Bütün kategorileri ve ödül kazanları görmek için, lütfen www.belevingawards.nl veya www.integron.nl adresine gidin.

Hypertherm, gemi inşası, üretim ve otomotiv onarımı gibi çeşitli sektörlerde kullanılmak için gelişmiş kesme sistemleri tasarlayan ve üreten bir firma. Ürünleri arasında elde taşınan ve mekanikleştirilmiş plazma ve lazer sistemler, sarf malzemeleri, CNC hareket ve yükseklik kontrolleri ve kesme yazılımları bulunuyor. Hypertherm sistemleri performans ve emniyet açısından güvenilirdir, bu özelliği sayesinde on binlerce şirketin üretkenliğini ve karlılığını arttırıyor. Şirketin plazma yeniliği konusundaki uzmanlığı 40 yılı aşkın bir süre önce, 1968 yılında Hypertherm’in su enjeksiyonlu plazma kesme teknolojisini keşfetmesine kadar uzanıyor. Şirketin bütün dünyada faaliyet gösteren ve ortaklık kurduğu 1,000’den fazla ortağı var.