Acentelik

Acentelik, bir markanın hizmet veya operasyon modelinin girişimciler aracılığıyla yürütülmesini sağlayan iş ilişkisidir. Bu haberde acenteler; araç organizasyonu, operasyonel süreç ve tahsilat takibini üstlenen, Webnak markası ve kurumsal kimliğinden yararlanan girişimciler olarak tanımlanıyor. Acentelik arşivi; yeni acente ağlarının kurulması, acentelere verilen eğitim ve operasyon desteği, müşteri portföyü geliştirme imkanları ile gelir garantisi gibi uygulamaları kapsar. Bu kavram, yalnızca bir satış noktası açılmasından farklı olarak satış, operasyon ve müşteri hizmetleri sorumluluklarının birlikte yürütüldüğü modelleri ayırt etmek için kullanılabilir.