Bağlanabilirlik

Bağlanabilirlik, araçların ve şirketlerin müşterilerle, hizmetlerle ve çevrelerindeki diğer unsurlarla iletişim kurabilmesini ifade eder. Otomotiv bağlamında bu kavram, internet üzerinden bağlantılı hale gelen araçların yalnızca fiziksel ürünler olmaktan çıkıp veri ve müşteri ilişkileri süreçlerinin parçası olmasını kapsar. Bu arşivde bağlanabilirlik; bağlantılı araçlar, yeni müşteri ilişkileri biçimleri, araçla bağlantılı veya araçtan bağımsız hizmetler ve bu değişimin doğurduğu iş modelleriyle ilgili içerikleri kapsar. Kavram, tek başına otomasyon ya da yalnızca bir iletişim altyapısı değil, bağlantının ürün ve hizmet tasarımına etkisi olarak ele alınır.