Değer Katma Programı

Değer Katma Programı, bir şirketin müşterilerinin operasyonlarını yapılandırılmış biçimde inceleyerek sorunların kök nedenlerini ve olası çözümleri belirlemesine dayanan bir yaklaşımdır. Bu yaklaşımda işletme maliyetleri, verimlilik ve kârlılık üzerindeki etkiler birlikte değerlendirilir; ekipman, makine, stok, yağlama ve personel bilgi birikimi gibi unsurlar inceleme kapsamına girebilir. Sanayi uygulamalarında program kapsamında müşteri çalışanlarıyla birlikte veri analizi yapılması, iyileştirme önerileri geliştirilmesi ve gerektiğinde ürün kullanımı ile bakım konularında eğitim verilmesi yer alabilir. Bu arşiv kavramı, tek bir ürün satışından ziyade müşterinin süreçlerini ve varlıklarını daha verimli işletmesine yardımcı olmayı amaçlayan yapılandırılmış hizmet ve mühendislik çalışmalarını kapsar.