EFQM Modeli

EFQM Modeli, kaynakta sürekli gelişen kalite süreçleriyle, çalışanların ve yöneticilerin sürece dahil olduğu bir mükemmellik modeli olarak açıklanıyor. Model, şirketlerdeki verimlilik çalışmalarını desteklemek ve kalite uygulamalarını sistematik bir yapıda sürdürmek amacıyla ele alınıyor. Bu kavramın arşiv kapsamı; işletmelerde kalite, verimlilik ve sürdürülebilirlik çalışmalarının geliştirilmesi, özellikle KOBİ’ler ve aile işletmelerinde modelin uygulanmasına yönelik adımlar ve bu uygulamaları destekleyen danışmanlık ya da eğitim süreçleridir.