Mobil bankacılık

Mobil bankacılık, bankacılık hizmetlerinin mobil cihazlar üzerinden sunulmasını ve müşterinin bu kanalı kullanarak bankacılık işlemlerine erişmesini ifade eder. Bu kapsamda mobil uygulamalar, mobil müşteri arayüzleri ve bankanın mobil kanal üzerinden sunduğu hizmetler yer alır. Bu arşivde mobil bankacılık; mobil kanal geliştirme, kişiselleştirilebilir mobil şubeler, müşteri temaslarının mobil kanallara kayması ve bankaların bu alandaki yatırımlarıyla ilgili haberleri kapsar. İnternet şubesi, ATM veya fintech hizmetleriyle birlikte anıldığında, haberin mobil kanal üzerindeki gelişmeyi açıkça konu edinmesi esastır.